TEMA 7. LA GESTIÓN DE LOS PROVEEDORES. 1. La relación con los proveedores. El aprovisionamiento da inicio al proceso productivo y comercial de la empresa, por ello es muy importante la relación con los proveedores. 1.1. Elementos básicos de la relación comercial. A . Solicitud de oferta por parte del cliente : es la carta de presentación del cliente, y sirve para pedir información sobre productos o servicios. Esta información se analizará para negociar las condiciones. B . Respuesta del proveedor : la respuesta del proveedor debería incluir toda la información económica posible, para poder analizar la viabilidad y capacidad financiera par evitar riesgos. C . Contrato : debe contener las partes que intervienen, el objeto del contrato, el lugar y la fecha de la relación comercial, el precio, los descuentos, el transporte, la forma de entrega y de pago, las condiciones de calidad de la mercancía, sus dimensiones y el embalaje. Además de pautas en la gestión de reclamaciones, devoluc...
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TEMA 6. LOS PROVEEDORES 1. Concepto de proveedor. El primer eslabón de una cadena logística, ya que es la persona que suministra las materias primas o las mercaderías para que otra empresa pueda llevar a cabo su actividad principal. 2. Tipos de proveedores. 2.1. Clasificación. A . En función de la naturaleza de los recursos que suministran: - De bienes: Empresas o personas que suministran materiales, productos o mercancías, (desde materias primas hasta productos terminados) a otras empresas para que estas desarrollen su actividad y satisfagan una demanda de mercado. - De servicios: Empresas o personas cuya actividad es prestar un servicio a otra empresa. Es un bien intangible, sin embargo precisan recursos materiales para poder ofrecer sus servicios. - De capital: Las empresas para poder llevar a cabo su actividad necesitan recursos económicos para hacer frente a pagos o inv...