Gestión Logística y Comercial

  TEMA 7. LA GESTIÓN DE LOS PROVEEDORES. 1. La relación con los proveedores. El aprovisionamiento da inicio al proceso productivo y comercial de la empresa, por ello es muy importante la relación con los proveedores. 1.1. Elementos básicos de la relación comercial. A . Solicitud de oferta por parte del cliente : es la carta de presentación del cliente, y sirve para pedir información sobre productos o servicios. Esta información se analizará para negociar las condiciones. B . Respuesta del proveedor : la respuesta del proveedor debería incluir toda la información económica posible, para poder analizar la viabilidad y capacidad financiera par evitar riesgos. C . Contrato : debe contener las partes que intervienen, el objeto del contrato, el lugar y la fecha de la relación comercial, el precio, los descuentos, el transporte, la forma de entrega y de pago, las condiciones de calidad de la mercancía, sus dimensiones y el embalaje. Además de pautas en la gestión de reclamaciones, devoluc...

  TEMA 6. LOS PROVEEDORES 1. Concepto de proveedor. El primer eslabón de una cadena logística, ya que es la persona que suministra las materias primas o las mercaderías para que otra empresa pueda llevar a cabo su actividad principal. 2. Tipos de proveedores.   2.1. Clasificación.     A . En función de la naturaleza de los recursos que suministran:         - De bienes: Empresas o personas que suministran materiales, productos o mercancías, (desde materias primas hasta productos terminados) a otras empresas para que estas desarrollen su actividad y satisfagan una demanda de mercado.         - De servicios: Empresas o personas cuya actividad es prestar un servicio a otra empresa. Es un bien intangible, sin embargo precisan recursos materiales para poder ofrecer sus servicios.         - De capital: Las empresas para poder llevar a cabo su actividad necesitan recursos económicos para hacer frente a pagos o inv...

  TEMA 5. LA GESTIÓN DOCUMENTAL DE APROVISIONAMIENTO. 1. El proceso de compra. Toda empresa firma acuerdos y lleva a cabo operaciones que deben ser reflejados en documentos específicos, que servirán como justificante ante cualquier problema que pueda surgir.   1.1. Etapas del proceso de compra.     1. Solicitud de oferta a proveedores: Se contacta con proveedores, se solicita su catálogo, precios, condiciones de entrega y pago, y demás condiciones.    2. Selección del proveedor: Se comparan todas la solicitudes y se selecciona aquel que se adecue mejor a los baremos de la empresa.    3. Negociación de las condiciones de compra: Al realizar el pedido se negocian las condiciones de compraa y se registran en un contrato o en la orden de compra.    4. Seguimiento del pedido: Una vez se formaliza la compra se efectua un seguimiento de esta para evitar imprevistos. Los sistemas GPS y el software especializado de gestión de mercancías per...

 TEMA 4. EL ALMACÉN 1. Concepto de almacén. Lugar físico en el que las empresas realizan las funciones logísticas de recepción, manipulación, conservación y expedición de la mercancía con el fin de equilibrar la producción con la demanda de los consumidores. Inconvenientes: - Inversión en la amortización, alquiler o financiación de las instalaciones.                           - Elevados costes de mantenimiento de las instalaciones, la maquinaría y los equipo de                               manipulación, además del pago de los correspondientes seguros.                           - Coste salarial de los recursos humanos. Ventajas: - Mayor flexibilidad para adaptarse a los cambios inesperados del mercado.                 - Garantizar la ...

 TEMA 3. LA GESTIÓN DE STOCKS 1. Los stocks Una característica común a todas las mercancías es la necesidad de mantenerlas en continuo movimiento.Es decir, en proceso productivo, una vez que la materia prima es extraida del medio natural, debe ser transformada e incorporada al proceso de fabricación de un producto final listo para la venta. En caso de no cumplirse el continuo tránsito, la cadena logística perdería su sentido. La falta de existencias de un producto en una tienda, con la pérdida de ventas que ello conlleva, es uno de los fallos más comunes de las empresas y al que los clientes están acostumbrados. Esto se debe a una mala gestión de su stock de la empresa. Stock : Conjunto de existencias almacenadas en la empresa hasta su uso o venta. Para evitar problemas de gestión de stocks, algunas empresas utilizan el sistema Just in Time (JIT), es decir, fabricación bajo demanda.   Principales ventajas de JIT:    -No se necesitan infraestructuras de almacenamiento...